Política de envío
Política de Envíos
1. Zonas de envío
Actualmente realizamos envíos a España peninsular e islas. Próximamente ampliaremos el servicio a Italia y al resto de la Unión Europea.
Si tienes dudas sobre si realizamos envíos a tu ubicación, contáctanos en ananda.home.it@gmail.com antes de realizar tu pedido.
2. Plazos de entrega
Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago. Los plazos de entrega son estimados y no están garantizados.
Ananda Home no se hace responsable de retrasos causados por el transportista, condiciones meteorológicas, festivos, situaciones de fuerza mayor u otras circunstancias fuera de nuestro control.
3. Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan en función del peso y destino del pedido y se muestran durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
Envío gratuito para pedidos con un valor igual o superior a 60 €.
4. Transportista
Los envíos se realizan a través de DPD u otros transportistas equivalentes según disponibilidad. Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío.
5. Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. Ananda Home no se hace responsable de retrasos o pérdidas derivados de una dirección incorrecta o incompleta.
En caso de entrega fallida por ausencia del cliente, dirección incorrecta o rechazo del pedido, los gastos de reenvío o devolución correrán a cargo del cliente.
6. Daños durante el transporte
Si recibes un pedido dañado durante el transporte, contáctanos en un plazo de 48 horas desde la recepción con fotografías del daño. Gestionaremos el caso con el transportista y te ofreceremos una solución.
7. Contacto
Para cualquier consulta sobre tu envío: ananda.home.it@gmail.com | +39 327 790 9906
Última actualización: junio 2026